Il n’est guère contestable que la plupart, sinon la totalité des buts qu’un collectif peut se fixer, devra passer, pour sa réalisation, par la constitution et le pilotage d’une organisation.

Mais, malgré tous les efforts faits par les responsables pour créer de la clarté et de la transparence, le mode de fonctionnement des organisations reste opaque et complexe : non seulement, les organisations n’obéissent pas simplement et mécaniquement aux injonctions de leurs dirigeants (comme une voiture obéirait aux coups de freins ou d’accélérateur de son conducteur), mais, bien plus, les bonnes intentions du sommet produisent souvent des résultats qui s’éloignent des intentions du départ, s’ils ne les contredisent pas.

La raison en est simple et évidente, même si cette évidence compte parmi les plus fréquemment oubliées par les hommes d’action comme par les disciplines du management : une organisation n’est jamais réductible à la volonté d’un seul individu, et toute explication qui chercherait directement les raisons de tel ou tel résultat collectif dans les volontés et les « préférences » des individus composant cette organisation, ne peut qu’échouer. Entre les volontés des uns et des autres et les résultats de leurs actions sur le terrain, les mécanismes de fonctionnement, les arrangements (les « règles du jeu ») que les acteurs concernés se sont construits pour structurer (c’est-à-dire rendre possible) leur coopération, introduisent une médiation autonome et irréductible à l’analyse de leurs intentions, de leurs préférences, de leurs motivations. [Lire la chronique entière d'E. Friedberg]

VOTRE OBJECTIF : MIEUX COMPRENDRE LES ORGANISATIONS

Cela veut dire :
- développer une sensibilité organisationnelle afin d'améliorer une capacité d'analyse et de diagnostic d'une situation organisationnelle
- comprendre ce que sont un système d'acteurs et sa logique d'ensemble
- réfléchir sur les enjeux qui sous-tendent les interdépendances entre acteurs
- apprendre à se situer dans un système d'acteurs.