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Lundi 25 Avril 2011

Terrain TERRAIN
ENTRETIEN : YVES MORIEUX
Senior Vice President & Director pour The Boston Consulting Group
L'analyse stratgique permet de "dpasser le sens commun et substituer ses explications tautologiques ou de type bote noire (...) un modle analytique opratoire."

Yves Morieux a suivi le DEA de sociologie des organisations de Sciences-Po en 1985. Depuis, il mne un trs brillante carrire comme consultant.


Il est ici avec Erhard Friedberg au Centre de Sociologie des Organisations, en fvrier 2007.



En quoi consiste votre mtier, et dans quelles conditions, quel(s) moment(s), utilisez-vous lanalyse stratgique ?

Le conseil de directions gnrales... Le Boston Consulting Group a intgr lanalyse sociologique des organisations sa dmarche (1) dinvestigation des mcanismes fondamentaux de la comptitivit de ses clients, (2) daide la dcision en ce qui concerne les leviers et scnarios de solutions faisant appel aux modifications de structures, processus et systmes, (3) de transformation et daccompagnement du changement dans les organisations.


Auriez-vous un ou des exemple(s) concret(s) ?
Optimisation des dveloppements de nouveaux produits (temps, qualit, cots) dans les systmes de tlcommunication ; Dveloppement de linnovation dans loptique opthtalmique ; Amlioration des performances oprationnelles dans la banque ; Relance de la croissance dun leader europen de lassurance ; Amlioration de la qualit de service et de lorientation client dans lautomobile ; Dveloppement simultan de la croissance et des performances dun leader mondial du voyage et du tourisme.


Dans un cadre professionnel toujours, quel est lintrt principal de ce mode de raisonnement ?
Lanalyse sociologique des organisations, dans sa version stratgique et systmique, totalement intgre la dmarche analytique densemble, permet de relier la modlisation micro-conomique des mcanismes de performance aux leviers organisationnels sous-jacents, permettant ainsi de dvelopper les bases de lavantage concurrentiel des entreprises.


Quels sont, votre avis, ses aspects les plus intressants ?
Dpasser le sens commun et substituer ses explications tautologiques ou de type bote noire faisant le plus souvent appel des raisonnements pseudo-psychologiques un modle analytique opratoire. Laspect dcisif cet gard est le raisonnement hypothtico-inductif appliqu un systme daction concret, selon lequel rien nest donn davance en matire de comprhension et tout doit reposer sur lobservation des faits et lexplicitation des enchainements mobiliss par lanalyse.


Pour Friedberg, "l'intervention sociologique, c'est avant tout produire une connaissance et la transfrer vers le systme d'acteurs concern, de telle sorte que les acteurs responsables de ce systme puissent dvelopper un diagnostic commun et engager l'action qui en dcoule. Qu'en pensez-vous ?

Lintervention sociologique comprend une dimension dinnovation, dapport de marges de manuvre nouvelles pour laction. Cet aspect est un peu trop implicite dans cette dfinition dE. Friedberg. Car la production de connaissance constitue, au sens propre, une activit cratrice.


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